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■仕事内容

【概要】
大手通信企業様のインフラ運用を多く請け負う運用センター(データセンター)にて、システムの運用・保守業務を担当いただきます。
ネットワークやサーバーなど、すでに構築されたシステムを毎日の業務の中で安定して稼動するようにサポートする仕事です。

SEやプログラマが「つくる人」であるのに対して、 システム運用・保守エンジニアは、これを引き継ぎ「守り・育てる人」ということになります。その先のキャリアプランとして、オペレーターを極めるか、エンジニアとして技術を磨くか、サービスマネージャーとして案件管理業務に進むかは各々のキャリアプランに応じて選択可能です！

【具体的な仕事内容】
■システム監視
システムでエラー等が発生していないか監視し、
異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。

・一次対応/切り分け
手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。
問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。

■サービスデスク
お客様からのお問合せやご依頼を受け、手順書に従い対応を行います。

・窓口業務（法人向け顧客窓口）
・リモートハンド（ハードウェアの確認・操作）

■運用管理
お客様システム/環境、運用体制の管理/改善を行います。

・システム変更に伴う運用環境の最適化
・サービスレベル向上に伴う、問題提起/提案/改善

■募集背景・環境
現任者のプロジェクト異動による後任のための要員募集となります。
現場には同じ会社のメンバーが多数在籍しておりますので、困った時の相談やサポートは手厚くフォローできますのでご安心ください！

最初は先輩の指導を受けながら、同社が売りにしているITILを活かした高品質な運用サービスや仮想化・冗長化など、同社の業務で必要な基礎的なスキルと経験を身につけていただきます。

常駐先のクライアント担当者も自社・他社の分け隔てることなく、インフラを守る仲間として、活躍と成長をサポートしてくれる環境です。

■キャリアパス
まず下記(1)からスタートし、ゆくゆく(2)(3)へキャリアアップいただくことを想定しています。
(1)運用エンジニア
↓
(2)運用SE
オペレーションで対処しきれないエラー等に対処するポジション
↓
(3)構築SE
運用計画の立案など、上流工程から携わっていくポジション
運用・保守にまつわるすべての工程を担当することができます。
一通り経験を積むことで「運用のプロ」として長く活躍することができる環境です。
上記だけでなく、インフラ運用のマネジメントに特化した「サービスマネージャー」を目指すことも可能です。

【必須条件】
■ネットワーク、サーバーなどのITインフラ運用・保守経験（1年以上）

【歓迎条件】
■ITIL資格（ITIL Foundation）
■サーバーやネットワークの資格（LPIC・LinuCやCCNA）

大阪府大阪市北区
■大阪本社…大阪府大阪市福島区福島

年収 4,000,000 円 - 4,500,000円

勤務形態：シフト制
昼勤8:30～20:30・休憩2時間(実働10時間)
夜勤20:30～翌8:30・休憩2時間(実働10時間)
※週の労働時間が40時間になるようにシフトが組まれます。

年間休日
シフトに準ずる休日、年次有給休暇、特別休暇
※シフト希望休制度有

通勤手当

■待遇・福利厚生補足
通勤手当：上限30,000円/月
社会保険：補足事項なし

■教育制度・福利厚生補足
・外部講師を招いてのITIL資格取得
・各種資格取得支援制度

■その他補足
・シフト手当
・役職手当
・リモート手当
・各種社内イベント
・健康診断
・健康相談サービス
・こども手当：12歳まで：10,000円／月
　　　　　　　12歳以上18歳まで：20,000円／月
・育児休暇取得実績：有
　育休後復職率：75％

＜【選考プロセス】＞
【STEP1】応募
【STEP2】面接（2回を予定）
一次面接…採用/現場担当者
※一次面接通過者のみ：適性検査実施有
最終面接…同社代表取締役
【STEP3】内定

※一次面接・面談はWeb会議等を用いたリモート対応可能です。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から内定までは約2週間を予定しています。

ご提出いただいた応募書類につきましては、同社にてセキュリティ保護の観点より適切に処理させていただきますのでご了承ください。