＜新卒・中途＞【販売・営業・店舗企画】『モバイルスペシャリスト』として商品やサービスの魅力をお伝え／◆研修制度充実／産休育休取得率100％／転居を伴う転勤無し◎ | AppDraft

株式会社デュ・ラン社

＜新卒・中途＞【販売・営業・店舗企画】『モバイルスペシャリスト』として商品やサービスの魅力をお伝え／◆研修制度充実／産休育休取得率100％／転居を伴う転勤無し◎

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募集要項

仕事内容	同社が運営するドコモショップでの販売・営業・店舗運営業務をお任せします。『モバイルスペシャリスト』としてドコモが提供する商品やサービスの魅力をお伝えするお仕事です！販売・操作案内・故障応対の他に、お客様のお悩みやご要望を伺い、ライフスタイルやご利用シーンに合うサービスのご提案をします。＜業務内容＞ ◎店頭業務 ■携帯電話・付加サービスの提案、販売 ■契約内容の変更（プラン見直しなど） ■アフターサポート（故障対応など） ■操作案内 ★一日当たりの応対件数：平均4～5件 ◎店舗運営業務 ■店内ディスプレイの配置 ■キャンペーン、イベント企画 ■ポップ・チラシ作成 ■顧客満足度向上・販売促進の企画＜取り扱う商材＞ ■スマートフォン、タブレット等の端末 ■インターネット回線、固定電話 ■その他ドコモが提供するアプリ・サービス（キャッシュレス、動画・音楽配信サービス等） ■独自取扱商材（セキュリティアプリ等）＜業務の流れ＞ ▼ご来店お客様のご用件やお困りごと、スマートフォンのご利用シーンなどをお伺いします。 ↓ ▼ご提案ヒアリングをもとにお客様に最適な商品やサービス、手続きをご提案します。 ↓ ▼ご契約ドコモのシステムを使って契約を進めていきます。 ☆システムの使い方は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください♪ ＜研修制度＞『ブラザー・シスター制度』を採用！一人で受付できるようになるまで、先輩社員がマンツーマンのOJTでサポートします♪ ◎研修の流れ先輩社員の応対見学・座学研修 ↓ シミュレーション研修（見学と実践の繰り返し） ↓ 独り立ち♪（入社3～6か月程度） ◆キャリアについて＜ドコモマイスター制度＞ドコモオリジナルの資格です。ドコモに関する知識と、接客・提案の試験(筆記＋実技)に合格すると取得可能。資格は全部で4段階。保有資格によって、2,500～65,000円／月の資格手当を還元しています。＜役職制度＞役職に関しては、原則年1回ある社内の役職登用試験を受験していただき、一定の成績を残した場合に昇進可能。過去には20代で店長のポストに就いた社員も。＜ジョブチェンジ＞過去にはドコモショップでの経験を活かし、法人営業部門への異動や、プログラミング教室の運営に携わっている社員もいます。
応募資格	＜求める人物像＞＜新卒＞ ■誰かの役に立っていることに喜びを感じる方 ■人と接することが好きな方 ■協調性のある方 ■粘り強さのある方＜中途＞ ■気配りができ、協調性のある方 ■傾聴力を生かしたコミュニケーション力のある方 ■粘り強さのある方 ※新卒・中途共通※ ■多くの商材を取り扱うため、できるだけ勉強に苦手意識の無い方 ■個人情報を取り扱う契約業務のため、規律順守を徹底できる方＜求めるスキル＞経験不問
勤務地	ドコモショップ湘南台店／立場店／本牧店／ゆめが丘ソラトスのいずれか ★転居を伴う転勤なし ■ドコモショップ湘南台店神奈川県藤沢市湘南台7-17-4　コニーズシンビル2階小田急線・相鉄いずみ野線・横浜市営地下鉄「湘南台駅」より徒歩7分 ■ドコモショップ立場店神奈川県横浜市泉区和泉中央南1-3-2 横浜市営地下鉄「立場駅」より徒歩1分 ■ドコモショップ本牧店神奈川県横浜市中区本牧和田1-1 グランデュオ本牧 JR「根岸駅」よりバスで「本牧バス停」下車、徒歩1分 ■ドコモショップサテライトゆめが丘ソラトス店神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地　ゆめが丘ソラトス3階相鉄いずみ野線「ゆめが丘駅」直通／横浜市営地下鉄「下飯田駅」より徒歩1分
給与	初年度想定年収：310～350万円＜大卒・大学院卒＞220,000円～＜専門卒・短大卒＞215,000円～＜高卒＞210,000円～ ※ご経験や能力に応じて考慮します。 ※別途、皆勤手当や時間外手当を支給いたします。初年度想定年収：310～350万円【年収例】入社3年（主任職）：350万円入社5年（副店長）：445万円 ■賞与年2回（7月・12月　※業績による） ■昇給年1回（6月） ■通勤手当（規定内全額支給） ■時間外手当（1分単位で支給）
勤務時間	9:00～20:00の内、実働8時間（休憩1時間）【シフト例】 ①9:00～18:00 ②9:30～18:30 ③10:00～19:00 ★平均残業時間：20時間／月
休日休暇	＜年間休日116日(2024年度)＞ ■シフト制（週休2日） ■有給休暇（取得率90％以上） ■慶弔休暇 ■誕生日休暇（勤続1年以上） ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） └現在2名の社員が育休取得中！（復帰後の時短勤務可） ■介護休暇
福利厚生	■皆勤手当（毎月15,000円／欠勤がある月は支給無し／遅刻早退1回につき5,000円減額） ■資格手当（ドコモ資格／毎月2,500～65,000円） ■役職手当 ■職務手当 ■出張販売手当 ■誕生日お祝い金（5,000円／勤続1年以上） ■退職金制度（勤続5年以上） ■定期健康診断の実施 ■インフルエンザ予防接種の補助 ■dポイント褒賞制度 ■通信料半額サポート（ドコモ利用者のみ） ■ドコモ提供サービス使い放題（dアニメストア、dマガジン、Disney＋など9種）
選考内容	＜希望者のみ＞カジュアル面談 ①書類選考 ②適性検査＋一次面接（WEB／採用担当）※適性検査は性格診断のようなもの ③筆記試験＋最終面接（対面／代表・所属部門長・採用担当） ★応募～内定まで最短2週間

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