株式会社RevComm

【関東近郊】カスタマーサクセス(Enterprise/Professional Service) ◆転勤なし/フルリモート可◎

専属のキャリアアナリスト(AI)が分析中...

求人票を読み込んでいます...

この求人に興味がありますか?

募集要項

仕事内容

■業務内容
Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般
顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し(Sales EnablementやVoC等の観点で)
上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング
上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進

■やりがい
このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。

また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。
さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

応募資格

■必須要件
<以下いずれも必須>
Enterprise企業との顧客折衝経験(3年以上)
データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験(3年以上)
関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方

■歓迎要件
SaaS企業での就業経験
営業経験(同社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため)
BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験

■求める人物像
ミッションビジョンの共感
バリューの体現者であること
チームワークを重視して仕事を進められる方
論理的に物事を考えることが得意な方
自己成長意欲の高い方

勤務地

〒100-6328
東京都千代田区丸の内二丁目4番1号 丸の内ビルディング28階

給与

年収 7,000,000 円 - 13,000,000円

年収 7,000,000 円 - 13,000,000円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

(例)※年収/12分割の場合
年収1000万/月額84万(基本給60万+時間外手当24万)

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイムなし)

休日休暇

・完全週休2日制
・祝祭日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇(夏に2-3日付与)
・家族休暇(特別休暇を6日付与※取得条件あり)
・誕生日休暇(誕生月に1日付与)
・慶弔休暇
・その他、法定休暇

福利厚生

・PC貸与(Mac、Windows)
・交通費支給
・借上社宅制度
・書籍購入 費用補助
・多言語学習/レッスン費用補助
・ベビーシッター費用補助
・セミナー/勉強会出席費用補助
・資格取得費用補助
・副業可(承認制)

選考内容

書類選考→面接(1?3回)を予定しています。
※ビジネス職種においては、最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。
※エンジニア職種においては、コーディングテストを実施する場合があります。

少しでも気になったら、まずは行動してみませんか?